Fugu Datenschutzerklärung

Bei Fugu nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Unsere Datenschutzerklärung erläutert transparent, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Wenn Sie das Fugu Casino online besuchen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen, vertrauen Sie uns Ihre Daten an – und wir sind entschlossen, dieses Vertrauen zu rechtfertigen. Diese Richtlinie gilt für alle Interaktionen mit unserer Webseite Fugu Casino.com, unserer mobilen Plattform sowie unseren nativen iOS- und Android-Apps.

1. Wer wir sind

Wir sind GALAKTIKA N.V., eingetragen unter der Registrierungsnummer 140803, mit Sitz in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Zahlungsabwicklungen erfolgen durch Unionstar Limited (Reg. HE 356131, Limassol, Zypern), eine Tochtergesellschaft von GALAKTIKA N.V. im Royal Partners Netzwerk. Wir betreiben Fugu Casino unter der Lizenz der Curaçao Gaming Authority (Lizenznummer: OGL/2024/169/0146). Bei Fragen zu unserer Datenschutzpraxis können Sie uns jederzeit unter help-fugu@support.win kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen unserer Dienste erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln diese Informationen, um Ihnen ein sicheres, faires und personalisiertes Spielerlebnis bei Fugu Casino zu bieten.

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Geschlecht
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wohnanschrift und Land des Wohnsitzes
• Benutzername und verschlüsseltes Passwort
• Gewählte Währung und Zahlungspräferenzen

2.2 Finanzdaten und Zahlungsinformationen

• Zahlungsmethoden (Visa, Mastercard, Maestro, E-Wallets, Kryptowährungen wie USDT)
• Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungsbeträge
• Daten zur Kontoidentifikation im Rahmen der KYC-Prüfung (ab €500 Auszahlung oder Einzahlungen über €1.500)
• Herkunftsnachweise bei Beträgen über €6.000 (Nachweis der Mittelherkunft)

2.3 Nutzungsdaten und technische Daten

• IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
• Spielaktivitäten, Wettverhalten und Sitzungsdaten
• Geräteinformationen bei Nutzung unserer iOS- und Android-Apps
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir bei Fugu nutzen die erhobenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Wir verwenden Ihre Informationen niemals für Zwecke, die nicht mit der Erbringung unserer Dienstleistungen in Zusammenhang stehen.

• Kontoverwaltung: Wir richten Ihr Konto ein, verifizieren Ihre Identität und verwalten Ihre Spielteilnahme.
• Zahlungsabwicklung: Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden nach Anfrage.
• Bonusangebote: Wir informieren Sie über den Fugu Casino Bonus, Aktionscodes und Treueprogrammvorteile des FUGU VIP Clubs.
• Kundensupport: Unser Team ist rund um die Uhr per Live-Chat, Telegram (@FUGU_ENsupport_bot) und E-Mail für Sie erreichbar.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Wir schützen unsere Plattform und unsere Nutzer durch kontinuierliche Überwachung und 128-Bit-SSL-Verschlüsselung.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wir erfüllen unsere aufsichtsrechtlichen Pflichten gemäß der Glücksspiellizenz der Curaçao Gaming Authority.
• Verantwortungsvolles Spielen: Wir überwachen Spielmuster, um problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen und gegenzusteuern.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um Ihnen unsere Dienstleistungen bei Fugu bereitzustellen.
• Rechtliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren (z. B. für KYC und Anti-Geldwäsche-Maßnahmen).
• Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Daten zur Sicherung unserer Plattform und zur Optimierung unseres Angebots.
• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

5. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kann eine Weitergabe jedoch in folgenden Fällen erforderlich sein:

• Zahlungsdienstleister: Wir übermitteln notwendige Zahlungsdaten an Unionstar Limited und andere autorisierte Zahlungspartner.
• Spieleanbieter: Technische Dienstleister wie Pragmatic Play, Evolution oder Play'n GO erhalten anonymisierte Spielerdaten zur Spielbereitstellung.
• Behörden: Wir sind verpflichtet, auf rechtmäßige Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und Aufsichtsstellen zu reagieren.
• Konzernunternehmen: Als Teil des Royal Partners Netzwerks können Daten innerhalb der Unternehmensgruppe geteilt werden.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis auf Fugu Casino zu bieten. Dies umfasst funktionale Cookies für den Betrieb der Plattform, Analyse-Cookies zur Verbesserung unserer Dienste sowie Marketing-Cookies, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.

7. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen auf höchstem Niveau. Bei Fugu Casino Deutschland und weltweit setzen wir auf 128-Bit-SSL-Verschlüsselung sowie regelmäßige Sicherheitsaudits. Unsere RNG-Systeme werden unabhängig geprüft, um faire Spielergebnisse zu gewährleisten. Dennoch weisen wir darauf hin, dass keine Datenübertragung über das Internet vollständig risikofrei ist.

8. Ihre Rechte als Betroffene Person

Als Nutzer des besten Fugu Casino haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten lassen wir auf Ihren Wunsch hin korrigieren.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihnen Ihre Daten in einem gängigen Format zur Verfügung.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter help-fugu@support.win. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

9. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Schließung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Daten im Rahmen unserer rechtlichen Verpflichtungen auf.

10. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass eine minderjährige Person ein Konto erstellt hat, werden wir das Konto unverzüglich sperren und die entsprechenden Daten löschen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf der Fugu Casino App mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

12. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzerklärung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar:

• E-Mail: help-fugu@support.win
• Live-Chat: Direkt auf Fugu Casino.com verfügbar (24/7)
• Telegram: @FUGU_ENsupport_bot

Wir sind bestrebt, jede Anfrage schnell und zufriedenstellend zu lösen. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.